Non classé

Combien de fois avez-vous entendu, ou pensé, qu’un bon manager doit “avoir de l’autorité”, “ne rien laisser paraître”, “rester au-dessus de la mêlée” ? Cette image du leader impassible, toujours sûr de lui, a la vie dure. Pourtant, sur le terrain, dans mes conférences et ateliers, je constate année après année l’inverse : ce sont […]

Vous avez peut-être déjà vécu cette situation : vous entrez dans une réunion avec l’intention d’être calme, posé, convaincant. Et pourtant, dès les premiers mots, quelque chose dans votre voix dit le contraire. Un léger tremblement. Un débit trop rapide. Une intonation qui monte là où elle devrait rester stable. Vos interlocuteurs le perçoivent avant